Важнейшим механизмом добровольного медицинского страховании являются call – центры, созданные на базе страховых организаций
Цель данных центров – быстрое реагирование, оперативная помощь, квалифицированная консультация специалистов – врачей.
Клиенту достаточно обратиться по телефону, с помощью электронной почты или мессенджера, и он будет направлен к нужному врачу в медицинское учреждение в удобное для него время. Вся информация содержится на индивидуальной пластиковой карточке, которая выдается каждому застрахованному лицу.